친절봉사 맵시스타로 선정된 금천농협 송민숙씨
농협중앙회가 전국 영업점에서 친절봉사로 고객만족을 실현하는 우수 사원을 대상으로 선정하는‘맵시스타’에 우리 지역 금천농협의 송민숙씨(36·여)가 선정돼 화제다.
농협은 고객만족 서비스 실현을 위해 지난 2001년부터 최고의 친절서비스매너와 상품지식을 갖춘 우수 직원을‘맵시스타’로 선정, 이들이 농협서비스를 한 차원 높이는 선도요원으로서의 역할을 하고 있다.
송씨는 지난 90년 금천농협에서 농협인으로서의 첫걸음을 뗀 이래 14년간 근무하고 있다.
어떻게 선정될 수 있었는가 라는 물음에 송씨는“특별히 잘 한 것은 없는 것 같은데, 고객들이 잘 봐 주신 것 같다”며 겸손해 했다. 송씨는“더 잘하라는 의미로 새기고 열심히 일하겠다”고 덧붙였다.
임하빈 금천농협 조합장은“단정한 용모에서부터 고객을 가족처럼 대하는 마음씨까지 어느 것 하나 모자람이 없다”며 송씨에 대한 칭찬을 아끼지 않았다.
임 조합장은 또“나주관내 전체 농협의 위상을 한 차원 높인 것이며, 전체 직원들에게 친절서비스 동기를 부여하고 고객만족 추진분위기를 확산시키는 계기가 될 것”이라고 덧붙였다.